Verzending

De verzending is belangrijk voor ons. We zoeken altijd naar nieuwe manieren om je bestelling zo snel en discreet mogelijk bij je af te leveren. We streven ernaar om je bestelling op tijd te bezorgen en we begrijpen dat jouw privacy ontzettend belangrijk is.

Je pakket kan met verschillende vervoerders geleverd worden. In de mail welke wij versturen zodra je bestelling verzonden is zul je terug kunnen vinden met welke vervoerder je pakket geleverd zal gaan worden. Je kunt contact met de desbetreffende vervoerder kunnen opnemen voor nadere informatie over de bezorging.

Verzenden jullie naar mijn land? 

Om je de best mogelijke service te bieden, zijn er een aantal landen waar we niets naartoe sturen, of slechts bepaalde producten. In de onderstaande tabel zie je wat we versturen naar jouw land. Zo weet je ook wanneer je je pakket ontvangt en wat de verzendkosten zijn. 

Geschatte levertijd en verzendkosten

* Bovengenoemde lever- en verzendtijden zijn indicatief en alleen ter informatie. Bij drukke periodes (o.a. vakanties, slecht weer en nationale feestdagen) kunnen bestellingen vertraging oplopen.

** Wij proberen alle bestellingen te verzenden op de eerst volgende werkdag na het plaatsen van de bestelling.

Leveringsinformatie

Discrete verzending

We begrijpen vollledig waarom je cannabis en psychedelisch gerelateerde producten zou willen bestellen. We begrijpen ook waarom je dit eventueel voor jezelf zou willen houden.

Bij Zamnesia kun je zorgeloos bestellen. Jij bent de enige die weet wat er in je pakket zit. Onze verpakking is discreet en ziet eruit zoals op de onderstaande foto. Op de buitenkant staat alleen je naam, adres en ons retouradres. Uiteraard vermelden we de naam Zamnesia niet als afzender.

Lees hier meer over onze discrete verzending.

Hoe plaats je een bestelling bij Zamnesia?

Stap 1: Ga naar de productpagina van het item dat je wenst te bestellen. Selecteer, indien mogelijk, de gewenste variant en kies het aantal dat je wilt toevoegen aan je winkelwagen.

Stap 2: Klik op de “In Winkelwagen”-knop. In de pop-up die verschijnt, kun je de gekozen variant en het aantal, indien nodig, veranderen. Klik op de knop “Verder winkelen” wanneer je verder wilt kijken. Als je klaar bent om te bestellen, klik je op “Afrekenen”.

Stap 3: Op de pagina van het Winkelwagentje kun je controleren of je winkelwagen de juiste producten en het correcte aantal daarvan bevat. Het is tevens mogelijk het aantal te wijzigen en/of items te verwijderen. Heb je een vouchercode? Deze kun je hier ook toevoegen, in het veld “vouchercode”. Klik op “Ga door met winkelen” als je terug wilt naar de webshop om meer items aan je winkelwagen toe te voegen. Klik op “Afrekenen” om verder te gaan met het bestelproces.

Stap 4: Log in op je account. Mocht je er nog geen hebben, dan kun je die hier aanmaken.

Stap 5: Selecteer een aflever- en factuuradres.

Stap 6: Selecteer je gewenste verzendmethode. Je kunt kiezen voor thuisbezorging of het pakketje laten afleveren bij een afhaalpunt (alleen in Nederland, België, Spanje en Frankrijk). Een afhaalpunt kun je selecteren met een pop-up kaart, die de dichtstbijzijnde locaties weergeeft op basis van je postcode of plaats.

Stap 7: Selecteer je betaalwijze.

Stap 8: Je krijgt een laatste overzicht van de bestelling te zien. Controleer hier het aflever- en factuuradres, de verzendmethode en betaalwijze. Als alles klopt, klik je op “bevestigen” om je bestelling te plaatsen. Kies je ervoor om een directe betaalwijze te gebruiken (bijvoorbeeld creditcard)? In dat geval word je omgeleid naar de betaalpagina. Selecteer je een indirecte betaalwijze (bijvoorbeeld bankoverschrijving), dan krijg je de instructies hiervoor op de volgende pagina te zien. Daarnaast ontvang je een e-mail met deze instructies. In beide gevallen krijg je tevens een afzonderlijke bestelbevestiging per mail.